Teletrabajo y modelos híbridos Gestión, seguridad y privacidad de datos El compliance es complejo y vivimos en una época llena de cambios, avances tecnológicos, donde la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos llega para quedarse. De forma que, para tener una exitosa gestión de riesgos empresariales y alcanzar el éxito en nuestras metas de cumplimiento, se debe de estar preparado para todos los cambios y retos que vendrán durante el 2023.

¿Cuáles son los retos más grandes que tendrá el compliance durante el 2023?

1. Aumento de riesgos relacionados con la ciberseguridad 

Esto es un tema de agenda desde el año pasado. El aumento de los crímenes informáticos y la modernización de las tácticas para robo de datos por técnicas como el Phishing y Spear Phishin, obligan a las empresas a estar atentas y crear protocolos orientados a la disminución de riesgos relacionados con ciberataques.

¿Como se disminuyen los riesgos relacionados a la ciberseguridad? Esto se logra mediante la implementación de buenas prácticas dentro de la organización, capacitando a todo el personal, desde las áreas más sensibles hasta las más básicas, ya que se comprende que un robo de datos, infestación con Ransomware, pueden venir desde cualquier escalón. De forma que, para una efectiva gestión de riesgos, se debe de contemplar esta situación que puede generar riesgos económicos, operacionales y hasta a nivel de reputación de la empresa. 

2. Gestión, seguridad y privacidad de datos 

Brindar seguridad a los datos procesados de los clientes y/o proveedores, es algo elemental en un área de compliance, es fundamental brindar a los clientes la seguridad de que sus datos serán guardados de forma segura, y así mismo, es fundamental que la empresa tenga un control completo de sus datos internos.  Las áreas de cumplimiento ya utilizan evaluaciones de riesgos como su principal herramienta para identificar, capturar y controlar los riesgos empresariales derivados del robo de datos. 

Otro tema relacionado con la privacidad de los datos refiere al procesamiento del mismo. Cada vez las empresas tienen que lidiar con una mayor cantidad de datos, que se va acumulando e incrementando con el paso del tiempo, colocando a la empresa en situaciones difíciles, ya que debe de entender qué hacer con estos datos, como procesarlos, como identificar cuáles son los más importantes y relevantes para los intereses de la organización y como sacar provecho de ellos. 

¿Quieres que te ayudemos a procesar tus datos y conocer buenas prácticas? ¡Escríbenos a contacto@austranet.com!

3. Teletrabajo y modelos híbridos 

Con la llegada de la pandemia y el fin de ella, se quedó un nuevo modelo de trabajo que parece que será una nueva normalidad a nivel empresarial. Si bien el modelo de teletrabajo sigue existiendo y hoy en día goza de protección con la Ley N°21.391, es importante para las areas de compliance comprender los riesgos que pueden devenir de esta modalidad, o directamente, de los modelos híbridos donde también se contempla el home office. 

Desde la correcta ejecución de la Ley 21.391, hasta establecer protocolos junto con el area de derechos humanos para minimizar cualquier riesgo derivado de estas modalidades de trabajo, es también una prioridad del área de cumplimiento. 

3. Implementación de Software GRC 

Con el aumento de los riesgos, complejización de la cantidad de las normas y leyes, se evidencia una necesidad de incorporar tecnología al área de cumplimiento. Implementar software GRC no es ahora algo opcional, sino mandatario, ya que permite reducir el error humano al mínimo, al mismo tiempo que mejora procesos y automatiza el trabajo del Compliance Officer. 

Se sugiere implementar alertas normativas o contratar software de compliance, como AustranetGRC, que mejora muchísimo la gestión operativa del área de cumplimiento, disminuyendo el riesgo y brindando al Compliance Officer un gran abanico de herramientas que pueden ayudar a optimizar su desempeño, al mismo tiempo que se reducen riesgos. 

Este software GRC permite, entre muchas otras cosas: seguimiento de normas, agendamiento de compromisos, designación de responsables de cumplimiento y carga de evidencia. Módulos de mapa de calor, estadísticas e indicadores conectados con Power Bi, etc.